Mitarbeiterschulung
Für ein effektives Reinigungs- und Desinfektionsprogramm sind die Gesundheit, die Sicherheit und das Fachwissen unserer Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung. Dementsprechend haben alle Mitarbeiter eine spezielle Schulung zu den von der WHO und dem Gesundheitsministerium genehmigten COVID-19-Protokollen erhalten, die u. a. Händehygiene, Atemwegshygiene, Einhaltung des Abstands, bewährte Praktiken bei der Reinigung und Desinfizierung, sichere Handhabung von Lebensmitteln und Lebensmittelhygiene umfassen. Unser Gesundheits- und Hygienemanager überprüft persönlich alle Protokolle und stellt sicher, dass diese strikt eingehalten werden.
Temperaturkontrollen
An allen Eingängen werden sowohl für Gäste als auch für Mitarbeiter Temperaturkontrollen durchgeführt.
Abstand halten
Im gesamten Hotel wird sichergestellt, dass der vorgeschriebene Abstand zwischen den Personen sichergestellt wird.
Wir kontrollieren die Anzahl der Gäste, die gleichzeitig unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, und haben ein System zur Kontrolle der Warteschlangen eingeführt, das den Empfehlungen zur physischen Distanzierung entspricht.
Markierungen am Boden, z. B. mit Klebeband, stellen sicher, dass in den gemeinschaftlichen und öffentlichen Bereichen der vorgeschriebene Abstand eingehalten wird.
Der Abstand zwischen den Tischen in den Essbereichen beträgt in der Regel 2 Meter.
Alle anderen Einrichtungen, die in einem Gemeinschaftsbereich oder zur gemeinsamen Nutzung zur Verfügung stehen, wie z. B. Fitnessgeräte, müssen mindestens 1 Meter voneinander entfernt sein.
Die Anzahl der Mitarbeiter, die sich gleichzeitig in einem bestimmten Bereich aufhalten, wird begrenzt sein. Das Personal kann in Gruppen oder Teams eingeteilt werden, um die Interaktion zwischen den Gruppen zu minimieren.
Hygienemaßnahmen
An den wichtigsten Orten werden Einrichtungen zum Händewaschen und -trocknen sowie fußbetätigte Mülleimer zur Verfügung gestellt.
An den Eingängen oder in spezifischen Bereichen, die sich nicht in unmittelbarer Nähe zu Handwascheinrichtungen befinden, z. B. im Empfangsbereich, steht eine ausreichende Anzahl von Händedesinfektionsstationen zur Verfügung.
Obwohl Lebensmittel nicht als mögliche Quelle für die Übertragung von COVID-19 identifiziert wurden, sind die Mitarbeiter, die Lebensmittel verarbeiten, stets verpflichtet, während des Betriebs angemessene Hygienepraktiken einzuhalten.
Alle Geräte, Utensilien, Geschirr und Besteck werden nach jedem Gebrauch ordnungsgemäß gereinigt und desinfiziert.
Wir möchten unsere Gäste auch dazu anhalten, vor dem Essen die Hände zu waschen.
Reinigungs- und Desinfektionsprotokoll
Wir haben unsere bereits bestehenden strengen Reinigungsvorschriften entsprechend den Empfehlungen der Gesundheitsbehörden der Seychellen für die Reinigung und Desinfektion von Gästezimmern, öffentlichen Bereichen und Mitarbeiterbereichen intensiviert.
Die Bereiche, die von Gästen und Mitarbeitern häufig frequentiert werden, sowie die öffentlichen Bereiche werden noch häufiger gereinigt.
Die regelmäßige Reinigung aller harten Oberflächen, z. B. Fußböden, Schreibtische und Arbeitsflächen, wird mit einer Standard-Desinfektionslösung aus Bleichmittel oder einer Mischung mit mindestens 70% Alkohol noch häufiger durchgeführt.
Die Reinigung aller weichen oder porösen Oberflächen, z. B. Teppiche und Vorhänge, erfolgt gemäß den Richtlinien der Gesundheitsbehörde.
Die erforderliche PSA steht zur Verfügung. Die Mitarbeiter verwenden Einweghandschuhe beim Umgang mit verschmutzten Materialien wie Wäsche. Diese werden nach jedem Gebrauch entsorgt. Nach der Entsorgung der Handschuhe werden sofort die Hände gewaschen.
Sofern es sich nicht um Einwegprodukte handelt, erfolgt die Reinigung und Desinfektion aller Materialien gemäß den Richtlinien für die Umgebungsreinigung.
Alle öffentlichen und gemeinsam genutzten Einrichtungen, wie Fitnessgeräte, Massagetische usw., werden zwischen der Benutzung der Gäste desinfiziert.
Räumlich entfernt und doch verbunden
Die Gäste können uns ihre Wünsche direkt über unseren WhatsApp-Messenger-Service auf ihrem Handy mitteilen, ohne die Haustelefone benutzen zu müssen. Dienstleistungen wie Zimmerservice, Zimmerausstattung und Wäsche können auf Wunsch des Gastes verpackt und an die Zimmertür geliefert werden.
